您現在的位置： 2023-06-28 21:18:01 來源：安沁物業 作者：李鑫平
我覺得一個公司其實與一個社區類似，兩者除了人的數量上有所差距以外，其它并無太大區別，都是人生存、生活的地方，所以可以得出一個結論就是：一個公司可以完全比做一個微型的社區，而每一位職工就是這個微型社區居住的居民，且還相互之間存在利益、收益關系并還緊密關聯，那么把公司的名字比做這個社區的名稱我覺得是恰當的，而這個社區里的居民相互之間事實存在客戶關系的比喻也是恰當的。
所以要想讓這個社區變得更好，更有知名度，讓社區居民能獲得更理想的收入，就離不開這個社區每一位居民對其它居民認真的服務和對內、對外辛勤的付出。比如:所有員工就是總經理、副總經理的客戶，只是業務分管的不同，那么總經理和副總經理就要為這些客戶負責，同理綜合部的客戶就是下面各項目點的班長、組長或關聯人，而項點的班長、組長或關聯人的客戶就是下面的組員，組員的客戶就是所服務項目點小區的業主用戶們，后勤也是一樣道理，反過來總經理、副總經理也是所有職工的客戶，大家相互關聯、相互支持、相互關懷、齊步向前、榮辱與共。所以每一個人都要認真關心、服務好自已的客戶，努力提高自已的技能、技術才能有更好的發展和獲取更高的收益。就如同一個飯館，飯菜做得不好、手藝還差、服務也差自然也就無人光顧，那自然這個人或這個班、組也就在公司沒有存在的必要，如果相反那自然大受歡迎，也自然成為明星亮點，自然也就能獲得更多的資源和回報。
好多人不清楚目前大理公司管理結構，總覺得都是總經理一人說了算，這樣的理解是錯誤的，不對的。今天在這里也一并講了，并請大家清楚、了解、熟知。
大理公司目前是獨立考核，獨立核算、獨立管理，并為提高效率內部實行的是扁平化管理模式。
目前大理公司由綜合部和項目點組成，不論綜合部也好項目點也罷，均以班、組形式再住下進行細分。
何謂班、組，在這里也做出相應的說明。即：不論所負責的業務或項目大小，也不論該業務或項目所需人員多少，均稱為：組；只有負責到兩個組以上才稱為：班。那么正確的理解就是：不論某單個業務或項目點大小、人員多少，或是否為夫妻崗，皆定義為：組，往下再分可分為大班、大組或小班、小組，對應的管理人員即為班長或組長。
也就是說如果這位組長同時兼任兩個以上（含兩個）業務或項目的管理，那對應的就稱為：班長，往下再劃分以組為單位進行區分。
管理順序為綜合部管理項目點，綜合部不參與項目點的細節性經營管理活動。項目點有監督綜合部的職能，綜合部也有監督項目點的職能，所以雙方即是前面說的客戶關系，又是相互合作和相互監督的關系。
兩個部門的主要工作是什么呢？下面我給大家做一下大體的介紹。
綜合部工作主要職責:項目談判、項目運營、財務管理（獨立管理）、人力資源保障、信息技術、后端支撐、制度制定、應急支撐、活動組織、公文書寫、培訓等行政具體事務。
項目點的工作職責為:物業費、水電費、停車場地占用等費用的收費工作、物業基礎性服務、項目點保障性服務等的基礎性工作。
綜合部由總經理負責管理和細分，項目點由綜合部管理和細分，項目點由組長管理和細分，多方之間相互配合、相互監督。
所以大理公司目前最基層和基礎的組織單位為:組。
今天把公司內部性質和組織結構告訴大家，就是要讓大家都清楚的知道相互之間的關系，不論職務和工種大家即然在同一公司那就是一個共同體，只有這個共同體活了、好了、壯大了，大家的利益才能得到有效的保障。一個公司一個團隊不是靠一個人就能支撐起來的，也不是個人存有英雄、自由、投機、機會、冒險、隨便主義或躺平思想下就能把公司推向欣欣向榮上面或能公司、個人長期維持下去的。
我們要有我為人人，人人為我的思想，不要把相互之間的客戶關系搞差，客戶搞丟，在公司利益高于一切的意識下，一群人一條心共同做一件事才能把這個共同體做得更好、更穩、大家的收入也才能更多。
李鑫平
2023年6月28日星期三晚寫
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